아래 2차례에 걸쳐 스마*** 관련 문의를 드렸습니다.

본론만 말하자면, 제가 생각했던 기능과 너무 동떨어진 기능과 활용도를 이유로 정중히 환불을 요청드립니다.

물론, 규정상 불가라 안내되어있는것을 보았지만.

지난 9월 12일 배송 받은 이후로 오늘 날짜까지 7일동안 리모컨 페어링이 제대로 이뤄지지 않아 제대로 시청도 못하였을뿐더러..

같은 이유를 들어, 구입 한지 7일도 채 안된 제품을 이상유무 확인을 위해 서비스센터에 입고한다는것 또한

제 상식으로 선뜻 이해하기 어렵네요.


지면 광고상에는 유수의 퍼블릭 앱 아이콘들을 모아놓고 안드로이드 앱들이 호환 되는것처럼 강조한 점.

유튜브에 모든 영상을 시청할수있다고 강조했지만, 실질적으로 유튜브가 아니며 계정연동이 되지 않아 정작 돈주고

구입한 영상은 볼수 없다는 문제점.

무엇보다, 한번에 연결되지 않는 리모컨 페어링 문제는. 단순히 제품에 대한 불만족스러움이나 변심 등에 문제가 아니라

광고가 주는 기대치와 너무 동떨어져있습니다.


내용이 길어졌는데, 제가 원하는건 단순히 유튜브 시청과 넷플릭스나 왓챠플레이 같은 영상채널 시청이 고작 입니다.

광고처럼 인스타그램이니, 카카오톡같은 SNS와 쇼핑앱 같은건 바라지도 않구요.

그런데 정작 구글 미승인 기기라 플레이스토어도 탑재 안되있을뿐더러, apkpure를 이용한 강제 설치가 고작이고

그마저도 호환이 안되는게 대부분인데다.. 가장 기본적인 조작 컨트롤러까지 제대로 구동안된다는것은 쉬이 납득이 되질 않습니다.

이 부분에 대한 회신 부탁드립니다.