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Re: 프로젝터 소음문제
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| 작성자 | 프로*****
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| 등록일 | 2017-05-23
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| 조회 | 47
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----------------------- 안녕하세요~ 신동*님! 펜 소음의 경우, 메뉴 > 설정2 > 고급설정1 > "팬속도" 라는 메뉴에서 팬속도가 "높게"로 설정되어있는지 한번 체크를 부탁드립니다. (기본 설정은 "보통") 유선으로 통화시에도 직접 설치를 해주신게 아니라고 하셔서 설정 중에 바뀐부분도 있을 수 있으니, 한번 확인을 부탁드리며, 화면 반전과 키스톤 설정을 다시 해주셔야 하더라도, "설정 초기화" 도 고려해봐주세요~ (저희쪽에서 안내해드리는 메뉴설정값과 가지고 계신 모델의 설정값이 다를 수도 있기때문에, 한번 설정을 봐주시는것을 권해드리며, 설정방법은 전화주시면 안내해드리도록 하겠습니다.) 그리고 불량교환의 경우, 유선으로 약속드렸듯이 어느정도 유예기간을 드릴 순 있습니다. 하지만, 이부분은 정식으로 센터와는 별개로 당사(판매처)와 신동*님 간의 제안을 드리는 것으로 마냥 길어질 경우에는 저희도 처리되는 한계가 있을 수 있습니다 ㅜ (민원일로부터 보통 15~20일 이내) 혹시 변수가 있을 수도 있으니, 제품에 이상이 의심된다고 하면, 번거로울 실 순 있지만, 빠른 시간내에 센터 확인을 받고 정상유무를 확인하는것이 더 괜찮지 않을까 라는 의견입니다. 위에 방법대로 한번 해봐주시고 특이사항 있으면 연락주세요! 담당:이동환과장 / 070-5143-2241 |
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