배송안내 |
· 4시 이전 주문건까지 당일 출고됩니다.
· 금요일 주문건은 택배사 사정에 따라 월요일에 수령할 수 있습니다.
· 스크린의 배송은 약 2~3일 정도 소요될 수 있습니다. (주말, 공휴일 제외)
· 제주, 도서산간의 경우 배송비가 추가됩니다.
- 빔프로젝터 : 5,000원 / 스크린 : 배송비 x2배 추가 (지역, 물품에 따라 다를 수 있습니다.) |
프로젝터 교환 및 반품 |
교환 및 반품 가능
· 수령 후 한 달 이내의 미개봉 제품
· 제품 불량 판정 시, 수령 후 14일 이내 새 제품 교환 및 반품 가능
※ 예외 : 엡손 프로젝터는 AS 서비스센터 방침에 따라, 불량 부품에 따른 처리 방침이 다릅니다.
교환 및 반품 불가능
· 제품 개봉 시 (개봉의 경우, 택배 포장을 제외한 상품 박스 개봉 시)
· 제품 박스 및 구성품 분실 시
· 변심 반품, 전원 입력으로 사용 이력이 확인되는 경우
※ 제품 개봉 시, 교환 및 반품을 원하시는 경우 전자제품 특성상 수수료가 발생될 수 있음을 사전에 알려드립니다.
※ LED프로젝터, 액세서리의 경우는 시간 확인이 되지 않아 수수료 정책에 해당되지 않습니다. 개봉시, 교환/반품이 불가합니다. |
수수료 정책 |
· 3시간 미만 사용 시 구매금액 13% 수수료 발생
· 3시간 이상 ~ 5시간 미만 사용 시 구매금액 15% 수수료 발생
· 5시간 이상 ~ 10시간 미만 사용 시 구매금액 20% 수수료 발생
· 10시간 이상 ~ 반품 및 교환 불가 |
교환 및 반품 절차 |
교환 및 반품 조건에 해당되어 접수를 진행 할 경우는 다음 순서로 진행해주세요.
제품 하자 발견 당사 전화접수 → 제품 회수 진행 및 제품 입고 확인 → 불량 여부 소비자 안내 교환/반품 진행 |
결제 취소 절차 |
1. 신용결제
- 제품 회수 후 고객님께서 결제하신 신용결제를 취소하여 드립니다.
- 환불 기간은 제품 회수 후 2~3일이 소요되며, 휴일 및 공휴일의 경우 3~4일 시간이 소요될 수 있습니다.
(단, 상황에 따라 시간이 조금 더 소요될 수 있음을 양해 부탁드립니다.)
2. 계좌이체
- 제품 회수 후, 안내받은 계좌번호로 환불 처리됩니다.
- 환불 기간은 제품 회수 후 1~2일이 소요되며, 휴일 및 공휴일의 경우 2~3일 시간이 소요 될 수 있습니다. |
스크린 교환 및 반품 |
1. 제품 불량 판정시 수령 후 30일 이내로 새제품 교환가능
2. 박스 개봉 / 단순변심 / 사이즈 교환 가능 (단, 재포장비, 왕복 택배비, 수수료가 발생됩니다.)
3. 구입 후 14일 이후의 개인 사유로 인한 교환 및 반품은 불가합니다.
4. 원단, 와이드형 스크린 등 주문 제작건은 교환 및 반품이 불가합니다.
※ 왕복 택배비는 스크린 사이즈별 차이가 있을 수 있습니다.
※ 재포장비란 다시 공장에 입고되면 재판매를 위해 재포장 하는데 드는 비용입니다. |